Política de envío

En Gianoria, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de envío fluida, fiable y de primera calidad a nuestras clientes de todo el mundo.

Los pedidos se preparan y envían cuidadosamente en un plazo de 1–2 días laborables (de lunes a viernes). Durante los periodos de mayor demanda o el lanzamiento de nuevas colecciones, los plazos de preparación pueden prolongarse ligeramente.

Plazos de entrega estimados

Los plazos de entrega indicados a continuación son estimados y comienzan una vez que se ha enviado el pedido.

Europa: 5–8 días laborables
Reino Unido: 5–8 días laborables
Estados Unidos y Canadá: 6–10 días laborables
Resto del mundo: 7–12 días laborables

Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido al despacho de aduanas, los días festivos locales, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Empresas de transporte

Trabajamos con transportistas internacionales y locales de confianza, incluidos USPS, UPS, FedEx, DHL, DPD, Royal Mail y La Poste, para garantizar una entrega segura y fiable.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en todo momento.

Gastos de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a €50 / $50 / £45.

De vez en cuando, también ofrecemos promociones de envío gratuito durante un periodo limitado, independientemente del valor del pedido. Cualquier oferta promocional de envío activa se aplicará automáticamente al finalizar la compra.

En los pedidos que no cumplan los requisitos para el envío gratuito, los gastos de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra en función del destino.

Todos los envíos están totalmente asegurados frente a pérdidas o daños durante el transporte.

Asistencia con la entrega

Si tienes algún problema con tu entrega —incluidos retrasos, paquetes dañados, envíos perdidos o artículos incorrectos—, nuestro equipo de Atención al Cliente trabajará rápidamente para ofrecerte una solución adecuada de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Para obtener asistencia, contáctanos en:
gianoria.store@gmail.com